Los Mochis, Sin.- Nombran a César René Gálvez nuevo titular de Profeco en Los Mochis en sustitución de Blanca Azucena Diarte.
El funcionario titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, reiteró el compromiso con la sociedad para sacar a delante las quejas de los consumidores, a quienes se les incumple con la prestación de servicios o productos.
“Reafirmar un compromiso con nuestra sociedad para sacar adelante cualquier queja que se presente, tengo la fortuna que ya tenía meses aquí trabajando, la licenciada Blanca Azucena que era la que tenía las riendas de esta oficina yo le estuve acompañando por alrededor de un año, darle seguimiento nada más al mismo proceder de trabajo que se tenía con la licenciada y pues familiarizado estoy con todo”.
Cesar Gálvez dijo que las quejas se han presentado principalmente contra prestadores de servicios informales, es decir, carpinteros, herreros, carroceros, mecánicos entre otros que atienden en domicilios particulares.
“Lo principal es de comercio informal, me refiero cuestiones de carpinteros, herreros, carroceros, mecánicos que tienen un comercio informal en el sentido que no están establecidos de manera comercial, generalmente tienen su negocios en su domicilio, utilizan su domicilio para estos trabajos, teléfonos de México o Megacable son recurrentes en el sentido por falla de señal o por servicio, pero es algo simple”.
El titular de Profeco comento que la población cada vez está acudiendo más a la dependencia debido a la confianza que se tiene que se le va resolver su inconformidad más rápido, pues los trámites son más ágiles.