Ningún pasajero de Volaris han acudido a Profeco

Culiacán, Sin.- La Procuraduría Federal
del Consumidor no ha recibido hasta el momento 
ninguna queja  formal  de parte de los 30  pasajeros 
del  vuelo  Y40918 de la empresa  Volaris con itinerario  de la ciudad de Culiacán a la  ciudad de Los 
Ángeles, California,  que quedaron
varados en el aeropuerto de la capital el pasado  sábado.
Arturo Ordóñez Mondragón, delegado de Profeco en
Sinaloa, dijo que la dependencia mantiene guardias por la  fecha 
de fin de año; sin embargo, nadie a acudido a levantar una queja  en contra de la aerolínea.
?Hasta este momento no se ha  presentado absolutamente ninguna persona a
reclamar eses problema?.
??desconocemos si en este caso la aerolínea brindó
la soluciones  inmediatas de este
problema que se presentó el  sábado en el
aeropuerto de Culiacán?, detalló.
El 
funcionario  federal  dijo 
que los pasajeros  pueden  exigir el rembolso del dinero  o boleto siempre  y cuando 
hayan cumplido las condiciones de vuelo que aplica la compañía  Volaris.
?Lo que hay que decirles a los consumidores es que
ellos habiendo  cumplido las condiciones
que se señalan en el contrato a la prestación de este servicio pues  tienen toda la opción de obtener el  rembolso, en el caso de los que no la hayan
obtenido?, dijo.
Finalmente, 
comentó que  tienen un año de
plazo  para realizar  la 
reclamación en cualquier delegación de Profeco en el país. IR