Culiacán, Sin.- La aerolínea Mexicana no está vendiendo
boletos pero está cumpliendo con las obligaciones de tickets comprados con
anterioridad pues los vuelos no se han detenido, aseguró personal de la empresa
y de agencias de viajes.
En medio del conflicto que parece llevar a la quiebra a la
aerolínea se llamó a las oficinas centrales en México para despejar dudas.
Explicaron que no están vendiendo boletos para Mexicana pero
sí para sus filiales, Mexicana Click y Mexicana Link, adicionalmente,
aseguraron que no hay ningún problema con quien tenga boletos pues se le va a
respetar el vuelo.
?Con vuelos de Mexicana Link y Click, temporalmente no se
está vendiendo boletos de Mexicana, únicamente de Mexicana Link y Mexicana Click?,
expresó.
Personal de una agencia de viajes enfatizó que están
cumpliendo con los vuelos establecidos.
?No, eso no es ningún problema, los vuelos siguen saliendo,
no están cancelados, lo que pasa es que la concentradora de fondos aéreos
impidió la venta, si yo mando imprimir un boleto no sale?, expresó.
El delegado de Profeco en Sinaloa, Arturo Ordóñez Mondragón,
indicó que no han tenido ninguna queja por la situación y consideró que la
negativa de vender boletos es precisamente para evitar compromisos que no
puedan cumplir.
Indicó que en todo caso, Profeco estará muy al pendiente de
la situación que no ha sido la misma que en otras ocasiones cuando se ha
suspendido súbitamente las operaciones de aerolíneas.
?Yo creo que se está administrando bien la crisis en lo que
respecta en la afectación a los consumidores, pero si hubiera una afectación,
estamos listos, hay un teléfono donde el consumidor que tenga un problema,
puede recibir una asesoría muy completa?, explicó.
El funcionario federal proporcionó el teléfono
01-800-468-8722 para cualquier duda sobre el caso.
Mexicana no interrumpe vuelos, sólo venta de boletos
Buscan con ello evitar compromisos futuros.
Fuente: Internet