Llega a Profeco la primera denuncia de vacacionistas

Guasave, Sin.-
Esta semana sostuvo la Profeco su primera audiencia con una agencia de viajes
que incumple sus contratos con vacacionistas, ya que luego de que una familia
contratará un paquete de viajes al llegar a su destino no contaron con la
reservación en el hotel que supuestamente habían apartado. Así lo informó la
titular de Profeco en el municipio, Ana Cristina Agramón Agramón.
Señaló que una de
las principales recomendaciones al consumidor es conservar los ticket de pago
en todo momento para cualquier operación posterior y mantenerse atentos de las
maletas durante el viaje, ya que el año anterior se contó con el registro de
distintos casos de este tipo, así como mantener consigo las pertenencias de
valor, como computadoras celulares y tablets.
?Esta semana
tuvimos una audiencia sobre una compañía que no ofrece lo que realmente es, al
momento de hacer la venta pues ofrece hoteles en cualquier parte de la
República y vaya sorpresa que al llegar a algún destino pues no cuentan con
hotel disponible para estas personas y es una situación pues muy desagradable
para el consumidor?, dijo.
También invitó a
los consumidores a comparar precios y revisar detenidamente las promociones que
se ofrecen en este periodo vacacional. Informó que esta dependencia mantendrá
abierta sus puertas durante este periodo vacacional mediante guardias para
atender quejas y prestar asesorías.TJ