Lista Profeco para recibir quejas contra la CFE

Culiacán, Sinaloa.- El próximo 31 de octubre termina el subsidio de la energía eléctrica en Sinaloa, por lo que Profeco espera un incremento en el número de quejas contra la CFE debido a que los usuarios se inconforman por los cobros excesivos de los recibos, externó Gilberto Ojeda Camacho.
El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Sinaloa precisó que la inconformidad de los usuarios de la CFE está justificada, sin embargo el tema de las tarifas está en la cacha de la Cámara de Diputados, por lo que su papel se limita a buscar una conciliación.
?Generalmente cuando termina el subsidio y llegan los recibos más elevados, la gente empieza a inconformarse y con justa razón, nosotros los que tenemos que hacer es recibir quejas, porque la gente considere cobros injustificados excesivos?, señaló.
El funcionario federal reveló que se tiene una buena coordinación con la Comisión Federal de Electricidad, ya que el 98 por ciento de las quejas que se reciben en Profeco son resueltas por la paraestatal a favor del usuario.
?Con la Comisión no hemos tenido problemas y estamos conciliando el 98 por ciento de los temas, porque tienen un sistema de información muy completo la Comisión y ahí estamos atendiendo a los consumidores que están inconformes?, indicó
Ojeda Camacho hizo un llamado a los consumidores a cuidar el uso de la energía eléctrica con el fin de que no sean sorprendidos al recibir la próxima factura ya sin el subsidio.JE