Mazatlán, Sin.- La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado en Mazatlán, determinó retomar sus horarios normales de atención en módulos y oficinas centrales, debido a la alta afluencia de usuarios en las instalaciones para realizar diferentes trámites, entre ellos el pago de los servicios, dio a conocer este miércoles Diego Ávila Barrón.
El Gerente Comercial de Jumapam indicó que los horarios comprenderán de 7:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes, cuya medida es contribuir a evitar aglomeraciones, facilita al usuario el acceso a la atención personal que está habituado a recibir de parte de la paramunicipal.
“Que el usuario tenga la comodidad de poner acudir a su centro aquático y pueda contribuir con su pago de agua, en tiempo y forma, cualquier duda o pregunta de todos modos estamos en las oficinas central, en la gerente comercial para lo que se ofrezca siempre con la disposición de llegar a un buen acuerdo y lo principal de escuchar las necesidades apremiantes del usuario”.
Ávila Barrón también dijo que ante esta contingencia sanitaria que se vive en el país, en Mazatlán, la Jumapam estará abierto para atender a los usuarios que tengan problema para saldar a tiempo sus recibos mensuales.
“Jumapam siempre tiene las puertas abiertas, con la apertura total para escucharles, y que se acerquen con nosotros, por favor y siempre llegamos a un punto de acuerdo, de ante mano, obviamente apegados a la situación que está sucediendo en estos momentos, y que todos tenemos, Jumapam se concientiza con el usuario para efecto de seguir proveerle el servicio, el vital líquido, y apegarnos a las necesidades del propio usuario”.
Cabe recordar que ante la pandemia del Covid-19 Jumapam modificó el horario de servicio y se limitó la cantidad de personas en atención en oficinas, entre otras acciones, al inicio de esta contingencia sanitaria.
Sin embargo, ante la dinámica de trabajo de la paramunicipal, la solicitud de servicios y a que se han reforzado las medidas de mitigación contra el Coronavirus, se restablecen el horario normal.
