Imposible más de un familiar en Urgencias por poco espacio: IMSS

Mazatlán, Sin.-
Recurrentes son las quejas por parte de familiares de derechohabientes
internados principalmente en el área de urgencias de la clínica 3 del IMSS en
Mazatlán, por no poder permanecer dentro de las instalaciones para el cuidado
de los pacientes, pero esto es imposible debido a lo reducido del espacio,
aclaró Armando Félix Ortiz, director médico de la unidad de salud.
Comentó que como
medida se determinó la permanencia de un solo familiar en el caso de pacientes
con estado de salud considerado como grave, lo que está marcado en la tabla TH,
con el fin de evitar la contaminación de los espacios, aunque en la mayoría de
los casos las personas no entienden el porqué.
?Hay un
derechohabiente enfermo, hospitalizado en equis cama y tiene 7 u 8 familiares
ahí en la sala de espera; ya ni sabemos ni quién es el enfermo; nosotros
queremos que esté despejada, máximo un familiar por enfermo?, expresó.
Dijo que mediante
el personal de seguridad y de orientación, se les hace la recomendación de no
acudir con niños y retirarse del área de rampas, por donde ingresan las
ambulancias y vehículos particulares ante el riesgo de accidentes.
Georgina Páez,
orientadora encargada de urgencias, señaló que en ocasiones es difícil que se
entienda que se debe mantener el área despejada y libre, más aun cuando son
pacientes foráneos que pretenden ingresar con cobijas, alimentos y bebidas
mayores a un litro, lo cual está prohibido.
?Es difícil sobre
todo cuando los familiares son foráneos, que vienen en ocasiones en grupos de
más de cinco personas y todos desean estar en el mismo momento acompañando a su
familiar en el servicio?.
??se les
concientiza sobre todo también de las cosas que tienen que tener en el área de
urgencias porque es un área pequeña?, indicó.
Apuntó que junto
con trabajo social se brindan pláticas a los familiares, así como la
información necesaria en horarios específicos, aclarando que en el servicio de
urgencias no exista un horario de visitas para evitar molestia y llamadas de
atención por parte del personal.AA/CHG/RMC