Implementarán en Ahome un sistema tecnológico de atención ciudadana

Los Mochis, Sin.- Con el objetivo
de mejorar la atención ciudadana, el Ayuntamiento de Ahome implementará a
partir del próximo lunes de manera oficial por parte del presidente municipal
un sistema tecnológico de denuncias ciudadanas para dar seguimiento a cada una
de las solicitudes de la población, el cual servirá también para revisar el
desempeño de los funcionarios, explico Álvaro Ruelas Echave, secretario
municipal.
?Una manera de darle seguimiento
puntual a cada una de las solicitudes de los ciudadanos en donde cada uno de
nosotros podremos iniciar un trámite que tendrá un folio y que tendrá un seguimiento,
pero que además el presidente podrá tener una información al día fidedigna de
la eficiencia con la que se está dando respuesta por parte de cada una de las
autoridades en cada uno de los temas específicos; ahora cada una de las
solicitudes tendrá que tener una respuesta positiva o negativa y explicar por
qué se da esa situación?, indicó.
Este proyecto fue presentado a
Conacyt, quien aprobó y brindó su apoyo para que se creara este sistema
moderno, el cual iniciará en su primera fase con el catálogo de servicios de la
dirección de Atención y Participación Ciudadana, seguido de la Secretaría del
Ayuntamiento, y para este año tiene contemplado ingresar el 50 por ciento de
los apoyos que ofrece la dirección de Servicios Públicos Municipales.
Como meta de la administración es
que para término de trienio todas las dependencias ya estén contempladas en
este sistema y se dé una eficiente atención y respuesta a la ciudadanía.IA