Fallas en líneas de atención en la nueva Subprocuraduría

Culiacán, Sin.- Tras denuncias de que los números de
atención de las nuevas instalaciones de la Subprocuraduría General
de Justicia no son atendidos por recepcionistas, Antonio Figueroa Lee señala
que es un problema que surgió en el cambio con la empresa de telefónica.
Quejosos que se contactaron con Línea Directa precisan
que al marcar uno de los números telefónicos, el 7144352, primero los recibe un
conmutador que les hace perder por lo menos un minuto, después te deja en tono
de espera para hacer atendido, pero al final se corta la llamada lo que hace
pensar que los operadores ignoran el llamado.
El Subprocurador Regional Zona Centro, Antonio Figueroa
Lee, comenta que la empresa resolverá este problema que se presenta mayormente
por las mañanas.
?No, lo que pasa es que tenemos problemas de líneas
telefónicas. Algo pasó en las instalaciones de Telmex que no ha podido darnos
las 26 líneas que teníamos y ahorita nos está dando 12, entonces hay una
tremenda deficiencia que tenemos en cuestión de comunicación?.
??pero estamos en eso, yo creo que el asunto se resuelve
el lunes. Estoy de acuerdo, está cubriendo la gente, te digo pero el problema
es en la mañana en la tarde no es tanto, en la hora pico sí?, expresa.
Ratificó que desde que se dieron los cambios de oficinas
se ha presentado este problema. WM