Es atípico que las aerolíneas fallen: Manguart

Mazatlán,
Sin.- Las aerolíneas no forman parte de las quejas generalizadas en los
indicadores de Turismo, aseguró el presidente de la Asociación de Hoteles Tres
Islas, José Ramón Manguart Sánchez, al ser cuestionado en torno a las críticas
vertidas en algunos medios de comunicación.
Dijo
que cuando se llegan a registrar incidentes obedecen a situaciones atípicas, al
tiempo que recordó la normatividad, y políticas marcan mucha puntualidad y
reservación con anticipación.
?Normalmente
cuando suceden casos extraordinarios las mismas aerolíneas te dan alternativas
de cambiar vuelos, a veces te cubren una noche de hotel, los alimentos?.
??las
aerolíneas al día de hoy no tienen un mal dato en cuanto al servicio, que
pueden suceder cosas en la práctica que de alguna manera se les puede escapar?,
indicó.
Reconoció
que pueden registrarse incidentes en la práctica debido a la alta demanda o
situaciones de logística, donde el cliente puede recurrir a instituciones como
la Profeco.
Recordó
que en el tema de la puntualidad, depende en mucho del tráfico aéreo, pues hay
ocasiones en que simplemente en controlador no da luz verde para que la unidad
pueda despegar, afectando consigo la agenda de los vuelos.CHG