México.- A algunas personas les han llovido billetes, a otros les han comido su tarjeta, a muchos no les da el dinero, en fin, las fallas en cajeros automáticos se dan y cuando se presentan ¡qué impotencia da!
Si eres de los que el ánimo le gana cuando no recibe su dinerito del cajero automático ¡paciencia, mente fría y acciones rápidas! y sigue estas recomendaciones.
- 1.- Reporta inmediatamente al banco la operación realizada en el cajero para que, las autoridades subsanen la cantidad que no se entregó al cliente.
- 2.- Al utilizar el cajero debes estar seguro de cada una de tus operaciones fue realizada con éxito. Ante cualquier anomalía es necesario levantar tu reporte al banco.
- 3.- Siempre guarda el comprobante de transacción.
- 4.- Cuando no puedas imprimir tu comprobante, puede solicitar un historial de movimientos bancarios.
- 5.- Si hiciste tu transacción en la noche, un fin de semana o día festivo y no puedes acudir a remediar la situación, guarda tu comprobante y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente vía telefónica.
- 6.- Si la respuesta es una “operación no favorable para el cliente”, no dudes en acudir a la Condusef para intentar recuperar tu dinero.
¡No hay mejor guardián de tu dinero que tú!, así que no lo dejes a un cajero, si tienes problemas repórtalo de inmediato.
Teléfono de la Condusef: (01 800) 999 8080
