Culiacán, Sin. Con el objetivo de atender la problemática por la que atraviesan la mayoría de los sinaloenses, la diputada federal Graciela Domínguez abrió un buzón de quejas para darle seguimiento a los reclamos por los altos cobros de energía eléctrica en Sinaloa.
A través de un comunicado dado a conocer este jueves 28 de mayo de 2026, detalló que para las quejas y su seguimiento se puso a disposición el WhatsApp 669 151 7950 o el correo electrónico [email protected], donde se puede enviar la información para la atención a la que se comprometieron autoridades de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Agregó que, si las personas usuarias no han recibido respuesta de CFE, deben enviar la siguiente información para el seguimiento de cada caso:
- Número de servicio
- Nombre del usuario
- Teléfono de contacto
- Breve descripción de la inconformidad
- Copia o fotografía del recibo
Comunicado oficial emitido por la diputada federal Graciela Domínguez. Cortesía
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Funcionamiento de buzón de quejas por altos cobros de CFE
El buzón de quejas funcionará para concentrar la información y presentarla de manera directa ante la CFE para el seguimiento de los reclamos.
Lo anterior, considerando que siguen las denuncias de las personas usuarias de que no se están cumpliendo los acuerdos para las revisiones casa por casa ante posibles fallas e inconsistencias en la facturación.
Diputada propone una ampliación del subsidio al mes de marzo
Sobre la necesidad de insistir ante las autoridades para revisar las tarifas y evitar esta situación en otras facturaciones, la diputada Graciela Domínguez firmó junto a otros legisladores de Sinaloa una solicitud para una reunión de trabajo con la Secretaría de Hacienda, para revisar el caso específico de la ampliación de subsidio para Sinaloa y considerar más meses.
La petición consiste de manera precisa en ampliar la cobertura del subsidio a las tarifas desde el mes de marzo.
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El oficio de solicitud de una reunión de trabajo señala lo siguiente:
“Analizar la necesidad de revisar los rangos de consumo básico, considerando las cada vez mayores temperaturas…ampliando el subsidio de verano al periodo del primero de marzo al 31 de octubre, o en todo caso estableciendo una nueva tarifa preferencial que dé cumplimiento a las disposiciones constitucionales y legales que aseguran al pueblo de México y de Sinaloa un servicio eléctrico al menor precio posible.”
Compromiso de CFE
Ante la gestión de la diputada Graciela Domínguez, la CFE se comprometió a que se harán los ajustes a la facturación en caso de inconsistencias, también a un convenio de pago hasta por seis meses en caso de que el cobro resulte procedente.
Asimismo, la CFE se comprometió a ampliar los módulos de atención y las revisiones técnicas en hogares.
Entérate en la información del centro de Sinaloa en la sección especial de Línea Directa
