De la noche a la mañana le aparecen más de 180 mil pesos en su tarjeta

Culiacán, Sin.- Tarjetahabiente de la institución
Bancaria Banamex, denuncio el mal manejo que hizo el banco donde mensualmente
cobra su pensión que el Instituto Mexicano del Seguro Social le realiza.
Guadalupe Espejer Guevara dio a conocer que el pasado
jueves 18 de julio al acudir a un cajero de la sucursal Banamex para intentar
retirar parte de la pensión que percibe, se encontró con la novedad de que
tenía un depósito de 183 mil 700 pesos, por lo que al día siguiente acudió a la
sucursal Emiliano Zapata para ver el motivo de dicho pago.
En el banco el gerente dijo que era un depósito
solicitado y explicó que si quería cancelarlo tenía que pagar 2 mil 500 pesos.
 ?Cuando fui a retirar me espanté porque en mi saldo
debería de quedar 84 pesos, y resulta que tenía ciento ochenta y tantos mil
pesos acreditados a mi tarjeta, o sea, el jueves en la noche fui a retirar, el
viernes en la mañana inmediatamente fui al banco, a platicar con ellos y
decirles que fue un error que yo no había pedido un préstamo, pero yo no lo
saqué de ahí, decían que no me lo podían cancelar?, comentó. 
Sin embargo, el banco fue negativo para la petición de la
mujer y fue el día lunes cuando la señora Guadalupe  acudió con el dinero
que le solicitaron para cancelar el supuesto préstamo, pero ahora les reglas
del banco cambiaron, ya que explicaron que fueron más días por lo que ahora
tenía que liquidar un pago de 5 mil 970 pesos.
 
?Ya platiqué mucho con el gerente, accedió a cancelarlo
si yo le pagaba 2 mil 500 pesos, de momento yo no los traía y no los tenía, hoy
lunes fue a conseguir los 2 mil 500 pesos para liquidarles supuestamente lo que
yo les debía, para ya cancelar ese crédito y quedar libre fui a tratar de
entregárselos y me dice es que no son 2 mil 500 pesos señora, son 5 mil 870
pesos?, agregó.
Según explicó la pensionada el banco le hizo saber que el
préstamo de 183 mil 700 pesos, tendrá un rédito mensual del 38 por ciento, por
lo que está obligada a pagar mensualmente 8 mil 666 pesos, cuando su pago por
pensión no supera los 5 mil pesos.
Guadalupe Espejar Guevara acudió ante la CONDUSEF para
denunciar este atropello; sin embargo, comentó su queja no fue atendida.
LM