Los Mochis, Sinaloa. La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Ahome (Japama) informó a los usuarios de la presencia de supuestos gestores y cobradores falsos que se están haciendo pasar por empleados de la paramunicipal.
El gerente de la Japama, Emmanuel Higuera Terraza, comentó que esas personas están realizando visitas a los domicilios de los usuarios para realizar cobros y otras gestiones a cambio de dinero.
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Añadió que han recibido una serie de reportes de los usuarios bajo el argumento de que habrán de realizar una limitación del servicio si no pagan el recibo, y aclaró la dependencia de que ese tipo de trámites únicamente se realizan en sus oficinas centrales.
“En la Junta no contamos con gestores a domicilio; todo pago se tiene que hacer directamente en las oficinas centrales o en los diferentes módulos, cajeros de pago”.
Higuera Terraza subrayó que, en caso de llegar a los domicilios los falsos empleados de la Japama, lo correcto es denunciarlos al 911 para que la autoridad pueda proceder a aplicarles la sanción correspondiente en caso de que les soliciten dinero; lo correcto es no darles ningún peso.
“Japama no realiza cobros a domicilio; todos los pagos deben efectuarse únicamente a través de nuestros módulos de pago oficiales: oficinas centrales, Hidalgo, Soriana Independencia, Japamáticos, portal web o módulos autorizados”, citó el gerente Emmanuel Higuera.
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Los empleados de la Junta deben presentarse con su uniforme, acuden en unidades oficiales cuando van a realizar una limitación de servicio por adeudo, aclarando que ellos no están facultados para cobros u otro tipo de gestiones.
¿Cuál es la recomendación de la Japama a los usuarios?
* No realizar ningún pago.
* No proporcionar datos personales.
* Reportar de inmediato el hecho al teléfono 073 o a nuestras redes sociales oficiales.
* En caso necesario, contactar a las autoridades correspondientes.
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