Concluyen capacitación 33 prestadores de servicios turísticos

Mazatlán,
Sin.- Un total de 33 prestadores de servicios turísticos y de transporte que
atienden de manera especializada al segmento de turismo de cruceros,
concluyeron el curso de capacitación denominado ?Nueva Cultura de Servicio
Turístico?.El
curso, dirigido al sector de transporte turístico, fue promovido por la
Secretaría de Turismo de Sinaloa y comprendió diversos temas de coaching,
cultura de la calidad y atención al cliente, que fueron disertados por el coach
Víctor Manuel de Jesús Perea.
Durante
la ceremonia de clausura, efectuada en la Administración Portuaria Integral
(API) de Mazatlán, el secretario de Turismo, Francisco Manuel Córdova Celaya,
felicitó a los prestadores de servicios que concluyeron satisfactoriamente su
capacitación y reconoció el esfuerzo por mejorar y ofrecer un mejor servicio e
imagen hacia los turistas y el destino.
Los
prestadores de servicios agradecieron a las autoridades estatales y portuarias por
buscar los mecanismos de capacitación y de mejora continua, comprometiéndose
además a poner en práctica los métodos de atención y servicio hacia los
turistas nacionales y extranjeros, particularmente los que arriban al destino
en los cruceros.
Al
curso, que tuvo una duración de 20 horas en 5 sesiones, asistieron choferes
agremiados a los Sindicatos de Transportes Turístico conformados por Ecotaxis
Rojos, Ecotaxis Verdes, Asociación de Pulmonías, Aurigas y la Asociación de
Choferes Guías de Turistas ?Rafael Buelna?.
RMC