Guasave, Sinaloa. Tras las inconformidades ciudadanas por los altos cobros de energía eléctrica y el acuerdo tomado en Cabildo, la presidenta municipal de Guasave, Cecilia Ramírez Montoya, informó que la Comisión Federal de Electricidad abrió un proceso de atención especial para revisar caso por caso los recibos que presenten anomalías o consumos elevados.
La presidenta municipal explicó que, luego del oficio enviado por el ayuntamiento a la CFE para solicitar sensibilidad en el tema de los cortes masivos y pedir facilidades para los usuarios afectados, el superintendente de la paraestatal acudió este martes a reunirse con autoridades municipales.
Usuarios deberán acudir personalmente a oficinas de la CFE
Ramírez Montoya detalló que todas las personas que tengan alguna inconformidad deberán acudir directamente a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad para registrar su caso y solicitar una revisión de su recibo.
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“Lo que podemos hacer, él nos indica que todas las personas que tengan alguna reclamación o alguna inconformidad por los altos cobros se tienen que ir a registrar ahí. Las oficinas van a estar abiertas toda la semana en horario laboral y a las personas que se acerquen, en lo que termina el procedimiento de revisión, no se les va a hacer un corte”, expresó la alcaldesa.
Precisó que el trámite deberá realizarlo únicamente la persona titular del contrato y no terceros, ya que cada caso será analizado de manera individual para determinar si existió un error de lectura, un consumo elevado o alguna falla eléctrica en el domicilio.
CFE ofrecerá facilidades a usuarios mientras se revisan los recibos
La alcaldesa indicó que, aunque por el momento no se habló de descuentos generales, sí habrá facilidades de pago y prórrogas para los usuarios mientras se determina la situación particular de cada recibo.
Explicó que durante abril todavía no aplicaba el subsidio de verano en las tarifas eléctricas, situación que también pudo influir en el incremento de los cobros.
“Puede ser que haya errores en la lectura, puede ser algún corto en las casas o también un exceso de consumo. Lo mínimo que puede hacer la comisión es, por el momento, no suspender el servicio y posteriormente revisar cada caso particular para dar algún tipo de facilidad”, señaló.
Llaman a la ciudadanía a presentar sus inconformidades por su recibo de luz
La presidenta municipal hizo un llamado general a la ciudadanía que considere injustificados sus recibos de luz para que acudan a las oficinas de la CFE y expongan su situación.
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Advirtió que quienes no se acerquen a realizar el procedimiento podrían quedar sujetos a suspensión del servicio eléctrico, mientras que quienes sí inicien la revisión contarán con la oportunidad de resolver su caso directamente con la dependencia federal.
