Guamúchil, Sin. Luego de las constantes inconformidades ciudadanas por los elevados cobros en los recibos de energía eléctrica, el Ayuntamiento de Salvador Alvarado informó que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) instalará en Guamúchil una mesa especial de atención para revisar los casos de usuarios que consideren injustificados sus consumos.
El secretario del ayuntamiento, Fernando Ruiz Carrillo, explicó que esta medida surgió tras el oficio enviado por el Gobierno Municipal a la CFE para solicitar una reconsideración en las tarifas reflejadas en los recientes recibos de luz que han generado molestia entre familias del municipio.
La atención a usuarios de CFE será a partir de este lunes 25 de mayo
El funcionario precisó que el módulo comenzará a operar a partir de este lunes 25 de mayo en las oficinas de la CFE ubicadas por la avenida Independencia y la calle Miguel Hidalgo, en la colonia Centro de Guamúchil, donde se atenderá únicamente a las personas que acudan a registrarse formalmente.
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“En la atención al oficio que giramos a la Comisión Federal de Electricidad, recibí una llamada de un funcionario de Guasave donde nos informó que, a partir de la próxima semana, los días lunes, miércoles y viernes, de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, van a instalar unas mesas receptoras para la gente que se vaya anotando y registrando, porque serán ellos quienes recibirán las consideraciones y revisiones correspondientes”.
Solo los casos de usuarios de CFE registrados se revisarán
Ruiz Carrillo destacó que el llamado principal es para que la ciudadanía aproveche este mecanismo de atención directa y acuda de manera pacífica y ordenada a presentar sus casos, ya que solamente quienes aparezcan registrados en estas mesas serán incluidos en las revisiones posteriores.
Asimismo, indicó que personal de la CFE permanecerá brindando atención durante las próximas dos semanas en ese horario establecido de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde los lunes, miércoles y viernes, buscando agilizar la recepción de inconformidades y evitar aglomeraciones.
Quienes se registren no sufrirán cortes del servicio de CFE lo que dure la revisión
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El secretario del Ayuntamiento de Salvador Alvarado agregó que, de acuerdo con información proporcionada por el superintendente de la CFE en Guasave, Ernesto Cinco, las personas que acudan y queden registradas no sufrirán cortes de energía eléctrica mientras se desarrolla el proceso de aclaración y revisión de sus recibos.
Además, adelantó que posteriormente se contempla realizar verificaciones casa por casa para determinar si los cobros aplicados corresponden realmente al consumo registrado en cada vivienda, con el objetivo de garantizar mayor justicia en la facturación del servicio eléctrico.
Reiteró el llamado a la población que considere excesivos sus recibos de luz para acudir directamente al módulo autorizado, ya que será el único punto oficial habilitado por la CFE para este tipo de trámites en Salvador Alvarado.
¿Por qué es importante que los usuarios se registren en las mesas de atención de la CFE en Guamúchil?
El registro en las mesas de atención de la CFE en Guamúchil es fundamental porque permite integrar oficialmente cada caso dentro del proceso de revisión y seguimiento de los cobros elevados de energía eléctrica. Además de evitar posibles suspensiones del servicio mientras se analiza la situación del usuario, este mecanismo facilita que la Comisión genere expedientes individuales para evaluar consumos históricos, condiciones de medidores, tarifas aplicadas y posibles anomalías en la facturación.
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