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Personas con síntomas de dengue recurren al call center; llamadas por COVID-19 disminuyen

Cristian Aldo Muñoz destacó que han abierto ese canal de comunicación con la ciudadanía para resolver más dudas y guiarlos en caso de sintomatología relacionada con dengue u otras dudas

Sinaloa..Personas con síntomas de dengue recurren al call center; llamadas por COVID-19 disminuyen.Créditos: Archivo Línea Directa
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Culiacán, Sin.- En los últimos días el call center que habilitó la Secretaría de Salud durante la pandemia del COVID-19, ha disminuido las llamadas de personas con síntomas relacionados con coronavirus, pero los ciudadanos con sospecha de dengue están aprovechando esa vía de consulta, señaló Cristian Aldo Muñoz Madrid.

El director de Promoción y Prevención de la Salud detalló que están recibiendo entre 25 y 30 llamadas al día, de las cuales más de la mitad son sobre otros padecimientos distintos al coronavirus, entre ellos el dengue, por lo que se le brinda la atención al paciente y se le otorga las indicaciones que debe seguir.

“Como un servicio extraordinario en este tema, las llamadas prácticamente la mitad son de COVID, el otro porcentaje, 3 o 4 llamadas son por cuadros febriles que tiene que ver en ocasiones con dengue, y el resto son para orientación del tema de la vacuna”, dijo.

El funcionario estatal indicó que también los traslados por COVID-19 han disminuido, ahora se realizan uno cada dos o tres días y no se trata de casos graves, por ello se aprovechan estas vías para atender a otro tipo de pacientes que requieran hablar con un profesional de la salud que les oriente.

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