Capacitan a 755 prestadores de servicios turísticos

Mazatlán, Sin.- Un total de 755 empleados de hoteles,
restaurantes, prestadores de servicios, estudiantes de la carrera de turismo,
taxistas, artesanos y comerciantes de 7 municipios de la zona centro del estado
han participado en los cursos del Programa Integral de Capacitación y
Competitividad Turística (PICCT).
De
acuerdo con el informe de la Secretaría de Turismo de Sinaloa, los beneficiados
participaron en los cursos de Atención a Comensales, Calidad en el Servicio al
Cliente, Manejo Higiénico de Alimentos, Marketing Turístico, Comercialización
de Destinos y Ventas, Control de gasto en Alimentos y Bebidas y Técnicas de
Supervisión.
Del
total de los cursos proporcionados en coordinación con el Instituto de
Capacitación para el Trabajo de Sinaloa (Icatsin), fueron dirigidos a
personal de los municipios de Culiacán, Navolato, Angostura, Cosalá, Mocorito,
Salvador Alvarado y Badiraguato.
La
mayor parte de los cursos complementarios al PICCT se impartieron a toda la
cadena turística de Culiacán, teniendo una asistencia de aproximadamente 350
personas, incluyendo empleados de hoteles, restaurantes, agencias de viajes,
académicos, personal de los principales atractivos turísticos, central de
autobuses, entre otros.
En
esta etapa se contó con cursos dirigidos a Mandos Medios y Superiores los
cuales resultaron muy exitosos para las empresas participantes del sector.
Además,
480 personas más han participado en la conferencia ?Calidad y Calidez
Turística: ser competitivos?, cuyo objetivo es el de sensibilizar a todo el
sector turístico y al público en general que tiene contacto con el turista o
visitante en la localidad para promover de manera integral cada destino,
ofrecer un buen trato y un servicio turístico de alta calidad.
La
Secretaría de Turismo de Sinaloa, a través de la Dirección de Innovación y Calidad,
reitera su compromiso de apoyar arduamente la capacitación de todo el sector
turístico del estado para contar cada vez más con mejor personal capacitado y
que brinde excelente servicio y trato a los visitantes en los diferentes
destinos turísticos.
Cursos
del PICCT
Atención
a Comensales
Calidad
en el Servicio al Cliente
Manejo
Higiénico de Alimentos
Marketing
Turístico
Comercialización
de Destinos y Ventas
Control
de gasto en Alimentos y Bebidas
Técnicas
de Supervisión
Municipios
beneficiados
Culiacán
Navolato
Angostura
Cosalá
Mocorito
Salvador
Alvarado
BadiraguatoIN