Guasave, Sinaloa. Pasar dos o hasta tres horas en fila para realizar un trámite vehicular sigue siendo una realidad para muchos contribuyentes, sin embargo, en Guasave existe una alternativa que permite reducir de manera considerable esos tiempos de espera: la plataforma Ciudadano Digital, impulsada por Gobierno del Estado.
Mónica Nava Castro, recaudadora de rentas en Guasave, precisó que la demanda diaria continúa siendo alta, especialmente en los primeros meses del año, cuando se concentran pagos de refrendo y otros servicios vehiculares, situación que ha llevado a la dependencia a extender su jornada para atender a todos los ciudadanos con turno.
“Poco a poco se ha ido incrementando el número de personas que están aprovechando la plataforma Ciudadano Digital, es una herramienta que ayuda mucho a evitar filas y a que el trámite sea más ágil”, explicó.
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La funcionaria explicó que para poder usar la plataforma las personas deben darse de alta previamente en ciudadano.sinaloa.com.mx, donde se concentran trámites como el pago de calcomanías, las bajas vehiculares y la renovación de licencias de conducir, servicios que diariamente generan una alta demanda en ventanilla.
Detalló que el sistema cuenta con dos formas de pago. Una es a través de Oxxo, en la que la entrega de la calcomanía se realiza en un lapso aproximado de 4 días, una vez que el pago queda reflejado. La otra opción es con tarjeta, modalidad que permite obtener el recibo de manera inmediata. En ambos casos, el sistema mantiene los costos normales y aplica los descuentos vigentes, sin cargos adicionales.
Uno de los servicios más valorados es la renovación de licencias de conducir de cualquier municipio del estado, siempre que no se realicen cambios de datos. Este programa se implementó el año pasado y desde hace alrededor de cinco meses quedó establecido de forma permanente.
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Actualmente, Recaudación de Rentas entrega hasta 90 turnos diarios en trámites vehiculares y cerca de 300 en refrendos y pagos diversos, con un horario de atención de 7:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, aunque el personal permanece hasta atender al último contribuyente con turno.
¿Cómo usar y pagar trámites vehiculares en Ciudadano Digital?
Ingresa a ciudadano.sinaloa.com.mx, regístrate en la plataforma y selecciona el trámite vehicular que necesitas, como pago de calcomanía, baja o renovación de licencia. El pago puede realizarse con tarjeta, generando el recibo de inmediato, o mediante Oxxo, opción que se refleja en el sistema en aproximadamente cuatro días. En ambos casos, se mantienen los costos oficiales y los descuentos vigentes.
