Culiacán, Sin. – El Grupo Premier Chevrolet en conjunto con General Motors dieron a conocer el servicio exclusivo que brinda la plataforma digital OnStar a sus vehículos y clientes en México.
En conferencia de prensa virtual, Alfonso Monreal, gerente de Relaciones Públicas y Relaciones con Gobierno para OnStar en General Motor México, hizo una amplia explicación de los beneficios que ofrecen hoy a 20 millones de suscriptores conectados en varios países del mundo entre ellos, Estados Unidos, Canadá, Japón y México.
Detalló que la infraestructura detrás de un botón de un teléfono celular que brinda OnStar a través de la empresa Movistar y enlazada a GPS satélites da apoyo en asistencia en el camino, seguridad al momento de un accidente, atención médica, robo, ubicar productos y servicios y orientar sobre las condiciones mecánicas del vehículo.
Agregó que con la aplicación móvil controlas comandos remotos, estado del vehículo, ubicar vehículo, Wi-FI Hotspot, navegación, información de paquetes, manual del propietario, programar servicio, contactar a un asesor de OnStar, y Smart Driver.
Por ejemplo, dijo que te abre el carro, apaga las luces si las dejaste encendidas, y en caso de robo desactiva el motor para que lo abandonen los delincuentes.
Monreal recordó que OnStar tiene 25 en años en el mercado, pero llegó a México en junio de 2013 ofreciendo servicios en solo dos modelos, Chevrolet Cheyenne y GMC Sierra, y hoy se está en el 84 por ciento del portafolio de General Motors con 26 líneas de productos, y la más reciente la camioneta Tracker.
Presumió que de octubre del año 2019 a octubre del 2020 se tienen 147 mil suscriptores activos que confían en la plataforma más completa del país, ya que se fortaleció la tecnología con la oferta de Internet 4G desde el año 2017, con capacidad de siete dispositivos conectados a la vez en la unidad motriz, lo que les facilita a los ocupantes navegar por las diferentes redes sociales que ofrecen, música, películas y mensajería, etc.
El funcionario manifestó que gracias a la excelente relación con las autoridades se han apoyado a los clientes con más de 28 mil 770 servicios de emergencia, enviado más de 3 mil 420 ambulancias, la recuperación del 87 por ciento de carros robados, con un récord de recuperación en solo 6 minutos.
“Tener un servicio de Wi-FI Hotspot en el vehículo es mantener la movilidad, hoy sabemos que la movilidad tiene ciertas limitaciones por la cuestión de la pandemia, sin embargo, la gente que se mueve, la gente que utiliza su vehículo puede utilizar el vehículo con el sistema OnStar y trabajar desde el vehículo si así lo requiere”, apuntó.
Alfonso Monreal preciso que los únicos modelos que no cuentan con el sistema OnStar integrado es el Aveo, Cavalier y Big porque carecen de una arquitectura tecnológica que se tiene que concluir, y confió que pronto la desarrollen.
“El mayor volumen de todos nuestros vehículos y de toda nuestra operación de estos 147 mil vehículos esta sobre la marca Chevrolet, el 80 por ciento prácticamente está sobre la marca Chevrolet, y el 30 por ciento está sobre los canales de lujo, Cadillac, y Buick”, expuso.
Finalmente, se refirió a los precios, divididos en Connected app 199 pesos; Protect 299; Protect Plus 399; y Conneted Combo 499, todos con un mes de duración.
Mientras que los paquetes de datos 4GLTE, 1GB, 149 pesos; 2GB, 219; 3GB, 319; todos por un mes, y por último 20GB por 12 meses, 2 mil 500 pesos, y limitado por un mes 649 pesos.
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