Asume Erika Bernal Chío riendas del CAPTA

Mazatlán, Sin.- Érika Susana Bernal Chido rindió protesta como directora del Centro de Atención y protección al Turista, que tiene como finalidad coadyuvar en la solución de problemáticas de los visitantes en su estadía en Mazatlán.La titular de la de la dependencia explicó que se busca que en un solo lugar se atiendan los problemas legales o de auxilio que se presenten para los vacacionistas, aunque en un primer momento solo será de enlace con las corporaciones de seguridad en un trabajo de 24 horas para cuestiones de protección.?Entonces nosotros estamos en la mejor disposición de poder recibir al turista y tratarlo de atender, como les comento, a mí me han pasado situaciones en donde estoy yo nada más, les puedo poner el ejemplo en el caso del consulado, en donde pues yo sola eh tenido que resolver las situaciones?.Expuso que conforme se vaya avanzando, se integrará personal psicológico y la conexión directa con el número de auxilio 911, debido a las críticas que se han vertido por parte de la ciudadanía de que no se contestan las llamadas, para facilitar los trámites y se eviten andar de un lado a otro sin conocer la geografía.Bernal Chío declaró que se pretende atender las necesidades de los visitantes, tal como se hace en otras ciudades donde se ha implementado el CAPTA, con la experiencia que le da el estar al frente de la oficina del a Consulado Francés en Mazatlán.?Vamos a estar nosotros y nosotros vamos a canalizar ese problema para que se resuelva y darle seguimiento para que cuando el turista se regrese, tenga una resolución de sus problemas, entonces, a través de las entidades, pero nuestra vocación va a ser servir, que el turista no se sienta desamparado?.Añadió que este será un trabajo en equipo con las corporaciones de seguridad para el beneficio del turismo, en tiempos en los que el puerto se ha visto beneficiado por el sector y para el que se busca que se vayan con la mejor impresión en la solución de problemas a los que se puedan enfrentar en su visita.Erika Bernal negó que está sea una institución creada al vapor o por las prisas del Tianguis Turísticos, ya que se ha venido trabajando desde hace varios meses y se toman los ejemplos de Querétaro y Acapulco, principalmente, donde el CAPTA ha dejado buenos resultados.IC