?Aerolíneas no están en intención de afectar a pasajeros?

Mazatlán,
Sin.- Si bien las leyes son permisivas hacia las aerolíneas,  no se tiene la intención de afectar a los
pasajeros, señaló el administrador del Aeropuerto Internacional de Mazatlán,
José Luis Villanueva Herrera, ante las críticas vertidas en los medios de
comunicación, sobre  los retrasos y
demoras sin explicación en vuelos nacionales.
Dijo
que aunque el Artículo 52 de la Ley de Aviación Civil conocido como ?Abordaje
denegado? justifica que pese al pago de boletos y reservación se deje al
pasajero en tierra, son situaciones que no se presentan con frecuencia, y en
todo caso se busca reponer el vuelo al pasajero e incluso brindarle algunas
cortesías.
?Aeroméxico
que trabaja aquí con nosotros trabaja seguramente en 40 aeropuertos diferentes
en México y algunos tantos en Estados Unidos, sus políticas aplican tanto
nacionales como internacionales?,
??insisto,
ellos no están para dañar al pasajero; al contrario, lo que ellos están
buscando es cómo satisfacerlo porque con la cantidad de aerolíneas que tienen
en México no pueden buscar cómo perjudicarlo porque ese pasajero es su negocio
y es al que van a perder?, expresó.
El
administrador del aeropuerto dijo que las aerolíneas cuentan con distintos
sistemas de operación,  donde la ley les
faculta para realizar cierto tipo de actividades para beneficio del negocio,
por lo que el cliente debe conocer las políticas de cada empresa.
Finalmente,
recordó que la puntualidad para la documentación de equipaje y abordaje es
fundamental, pues no se pueden reclamar cuando el cliente llega con cinco
minutos de antelación al aeropuerto.LM