Mazatlán, Sinaloa. La inconformidad por los cobros excesivos en consumo de energía eléctrica en Mazatlán, además de manifestaciones en las instalaciones de esta empresa, en el ayuntamiento y en el SAT (Servicio de Administración Tributaria), también generó un incremento de denuncias contra la CFE en la Profeco.
A través de un comunicado oficial, la Procuraduría Federal del Consumidor afirmó que, en Mazatlán, hasta el 21 de mayo de 2026, ha atendido a 210 ciudadanos inconformes que están buscando la intervención de esta dependencia para lograr tarifas justas en el cobro de luz.
“Este jueves se registró una manifestación ciudadana en el Ayuntamiento de Mazatlán, donde reporteros y ciudadanos abordaron a Sergio Palomino, servidor público designado por el ayuntamiento al módulo de atención de la Profeco para brindar asesorías. Ahí comunicó a los derechohabientes inconformes el proceso para la gestión de sus trámites ante la Profeco”, detalla el boletín de la procuraduría.
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Odeco zona Pacífico concentra todas las quejas contra CFE
En este sentido, el boletín informativo también destaca que la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) zona Pacífico, que concentra las quejas recibidas en este módulo y de todo el estado, señaló que se ha atendido a todas las personas que han acudido tanto a los módulos ubicados en Los Mochis y Mazatlán, como a las instalaciones de la Odeco ubicadas en Culiacán.
Detalló que, además de Mazatlán, en Culiacán recibieron 298 quejas y en Los Mochis solo 5 denuncias.
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La Odeco Zona Pacífico, agrega el escrito enviado a Línea Directa, refrenda su compromiso de defender los derechos de y los consumidores y da el seguimiento debido a las quejas recibidas con responsabilidad y calidad de atención.
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