Guasave, Sin.- A partir de este martes la Comisión Federal de Electricidad empezó a limitar los cortes del servicio de energía a los usuarios por instrucciones de autoridades centrales, sin embargo, para ser beneficiario de esta garantía tienes que cumplir con algunos requisitos.
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Carlos Armando Cerecer Castro, responsable de procesos Comerciales de la paraestatal, dijo que recibieron la instrucción de tomar en consideración los casos de personales que tengan dificultad para pagar su recibo de luz siempre y cuando acudan a las oficinas a solicitar prórroga de pago de dos meses, que su cobro no sea mayor a 20 mil pesos y que presente su credencial de elector.
“Desde el día de ayer se dio la instrucción de limitar los cortes pero sí necesitamos que informen a la ciudadanía de que va a tener que acudir a nuestras oficinas y sepan cuáles son las condiciones para otorgar ese plazo, esas personas mediante la solicitud de una prórroga, tienen que presentar la credencial de elector para poder realizar su solicitud y se le darán dos meses después de que se venció el recibo”, dijo.
El responsable de la CFE en la zona Norte descartó que hayan tenido errores en la facturación del último bimestre pues aseguró que tuvieron un índice del 98 por ciento de calidad, es decir que en ese promedio de los 216 mil usuarios que existen en la región se les tomó lectura, no hubo valoraciones o cálculos por apreciaciones sino en las lecturas usuarios por usuarios, aún así, aseguró que estarán dispuestos a valorar aquellas situaciones en las que haya dudas.
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“De que sean recibos que la gente realmente no puedan pagar, es decir, hay gente que sí puede pagar, para que de alguna manera nos den chanza de apoyar a la gente que más lo necesita, no podemos colapsar la parte de comisión tenemos que cuidar las ventajas que podemos otorgarle a la gente necesitada”, dijo.
Agregó que de igual manera para los casos en los que el consumo sea superior a los 20 mil pesos si el usuario cuenta con la tarjeta de crédito se les diferirá el monto hasta tres mensualidades sin intereses, sólo con bancos autorizados.
En el caso de los descuentos, argumentó que no son autoridad para “meter la mano a la caja” pero la solicitud será enviada a oficinas centrales
