México.- Este viernes de quincena se ha complicado para los usuarios de BBVA México, pues en las últimas horas la ciudadanía ha estado denunciando fallas en su aplicación, las cuales han impedido consultar el saldo o realizar cualquier tipo de transacción.
De acuerdo con los internautas, cada vez que intentan ingresar o realizar algún movimiento en la aplicación, esta responde con un anuncio que advierte: “Lo sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtelo más tarde”. Dicha situación ha puesto en apuros a más de una persona, pues hay quienes esperaban retirar su dinero este viernes.
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Si bien las fallas en el aplicativo del banco han generado descontento entre la ciudadanía, también hay quienes han tratado en tomárselo con humor, pues las redes sociales empiezan a llenarse de memes por esta situación.
Contenido de Twitter
Contenido de Twitter
Por otro lado, en respuesta a las insistentes quejas de sus clientes, BBVA México ha emitido una corta respuesta en Twitter, diciendo: “Nos encontramos trabajando ante esta situación, te sugerimos realizar tus operaciones en el transcurso del día”. Sin embargo, la compañía financiera no ha emitido un comunicado que aclare la situación o garantice el restablecimiento del servicio.
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Por último, cabe apuntar que BBVA México fue el grupo financiero que más beneficios obtuvo en el país durante la primera mitad del año, cuyas utilidades netas sumaron 39 mil millones de pesos, 50% más que en el mismo periodo de 2021, de acuerdo con sus reportes financieros. Además, la compañía contaba con 38 mil 968 empleados en México durante junio de este año, así como mil 726 sucursales bancarias y 13 mil 672 cajeros automáticos.