México.- En la tarde de este viernes 28 de febrero, justo cuando muchos mexicanos reciben el pago de su quincena, la aplicación del Banco Santander ha estado experimentando una serie de fallas, pues a través de redes sociales los usuarios han reportado su imposibilidad para realizar pagos o transferencias desde la plataforma de dicha entidad financiera.
De acuerdo con el sitio web Downdetector, en las últimas 24 horas se han emitido reportes de usuarios que han presentado problemas para poder acceder a su app móvil y banca en línea, siendo la primera la de mayor incidencia con el 96% de las quejas.
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Además, en plataformas como X los internautas han compartido algunas capturas de pantalla que reflejan sus dificultades para acceder o realizar cualquier movimiento en la aplicación del Banco Santander:
Contenido de Twitter
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En respuesta a la situación, la entidad financiera ha emitido un breve comunicado reconociendo las fallas en la app y sugiriendo a los usuarios algunas alternativas mientras su equipo continúa trabajando para restablecer el servicio tan pronto como sea posible:
Estamos presentando una intermitencia en nuestra App. Te pedimos hacer tus operaciones en SuperNet o en nuestros cajeros automáticos. Nuestro equipo técnico ya se encuentra revisando el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Encuentra la publicación DANDO CLIC AQUÍ.
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Los usuarios de Santander esperan que el banco pronto resuelva la situación, ya que al ser día de pago, muchos requieren hacer sus respectivas transacciones y compras de manera urgente.
