México.- A través de correo electrónico y mensaje celular Teléfonos de México comenzó a advertir a sus usuarios sobre la importancia de verificar si ya cuentan con el servicio de fibra óptica en sus módems.
Los mensajes hacen advertencia a que este servicio estará de manera limitada por lo que los interesados deberán llamar ya que de lo contrario pronto comenzaran a fallar.
Para asegurar si el servicio es aplicable a sus casas o negocios los interesados deben llamar al número al 01 800 911 4444 y solicitar la revisión de la línea y ver si es o no factible.
Si dio positivo a un cambio por equipo de cobre a fibra óptica, se agenda una cita para que un técnico acuda al domicilio y una vez más verifique si las condiciones físicas son las idóneas para hacer el cambio, si lo son se realiza y si no, se descarta.
*Al llamar a los asesores Telmex aseguraron que pese a algunos mensajes que se mueven el celular o correo en los cuales se dice que el servicio dejará de funcionar si no se hace el cambio, éstos lo descartan y aseguran que NO AFECTA EL SERVICIO por lo cual se podrá seguir con el modem que se tiene sin ningún problema.
La fibra óptica permite mejorar el servicio de internet, tener posibilidad de más velocidad y megas, pero no en todos los casos aplica y no es para todas las zonas, por lo que los interesados deberán llamar primero a Telmex y pedir un chequeo en línea.
