México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company emitieron un llamado a revisión para 10,556 vehículos de los modelos Bronco Sport (años 2021–2022) y Maverick (años 2022–2023), debido a posibles fallas internas en la soldadura de la batería de 12 voltios.
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De acuerdo con la alerta difundida por Profeco, este desperfecto podría provocar una degradación repentina mientras el vehículo está en marcha, lo que a su vez ocasionaría la pérdida de accesorios eléctricos, incluidas las luces de emergencia. Esta situación representa un riesgo potencial para la seguridad de conductores y pasajeros.
¿Qué medidas anunció Ford para atender esta falla?
Como parte de la campaña de revisión, Ford informó que inspeccionará las unidades afectadas y, en caso necesario, actualizará o sustituirá los componentes sin costo alguno para las y los propietarios. Además, la empresa aseguró que no entregará ningún automóvil involucrado en este llamado sin haber sido previamente revisado y, si corresponde, reparado.
La campaña inició el pasado 25 de abril y se mantendrá de manera indefinida. Para facilitar el proceso, Ford puso a disposición de los usuarios los siguientes medios de contacto:
- Distribuidores autorizados.
- Teléfono: 800 713 8466.
- Correo electrónico: [email protected].
- Sitio web: www.ford.mx.
- Portal de revisión: ford.mx/mi-ford/llamado-revision.
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Por su parte, Profeco recordó que la ciudadanía puede comunicarse al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722), así como a través de sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial, para resolver dudas o presentar quejas.
Con esta acción, ambas instituciones reafirman su compromiso con la seguridad y la calidad de los productos en el mercado mexicano.
