México.- La aerolínea Volaris presentó mediante sus diferentes plataformas una serie de medidas para enfrentar la epidemia por coronavirus.
Para iniciar, asegura que no hay cambio en su itinerario de vuelos y no hay cancelaciones, por lo que seguirá operando con normalidad en México, Estados Unidos y Centro América.
El presidente ejecutivo y director general de Volaris Enrique Beltranena, emitió un mensaje en el que hace una serie de recomendaciones a sus clientes, a quienes les asegura además que la empresa seguirá brindando su servicio.
Dentro de su página web, la aerolínea da respuesta a preguntas permanentes para tranquilidad de los usuarios que tienen vuelos programados:
¿Cambiaron tus planes de viaje?
Volaris, precisa como la seguridad de sus usuarios es primero, dará flexibilidad de modificar la fecha y/o ruta de tu vuelo, eliminando por completo el cargo por cambio y cubriendo únicamente la diferencia tarifaria.
Para modificar tu itinerario, los usuarios deberán ingresar a la sección “Mis Viajes” con el código de reservación y el apellido de quien viaja, selecciona la opción “Cambia tu vuelo” y sigue las instrucciones.
Esta opción es válida para vuelos hasta el 31 de marzo 2020. El cambio se podrá realizar para viajar en cualquier fecha del itinerario disponible y cubriendo únicamente la diferencia tarifaria (solo en caso de que exista).
¿Qué medidas sanitarias y de prevención llevarán a cabo en los vuelos?
Precisa que seguirá estableciendo los protocolos sanitarios recomendados por la Secretaría de Salud y de la Organización Mundial de la Salud.
-Durante los vuelos la tripulación contará con gel antibacterial a bordo. -Adicionalmente, las aeronaves serán sanitizadas cada 24 horas.
-Además, todos nuestros aviones cuentan con filtros de aire de alta eficiencia (HEPA) que cambian el aire de la cabina completamente cada tres minutos en promedio (removiendo hasta el 99.995% de las partículas).
PARA CONSULTAR LAS POLÍTICAS DE VUELO Y RECOMENDACIONES INGRESA DESDE AQUÍ A LA PÁGINA DE VOLARIS
