México.- Si consideras que en la práctica médica hacia ti o algún familiar se registró una negligencia que puso o pone en riesgo tu integridad, hay mecanismos e instancias para que puedas denunciar.
Este procedimiento se puede establecer en contra de instituciones públicas, privadas o sociales, al presumirse que existen posibles irregularidades en el acto médico.
Si necesitas resolver tu queja médica a través de la conciliación o el arbitraje, sin acudir a los juzgados, y que sea de forma ágil, imparcial, confidencial y de manera gratuita, la Comisión Nacional de Arbitraje Médico -Conamed-, es la instancia adecuada.
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¿Qué servicios ofrece la Conamed?
Orientación y asesoría especializada: Elementos necesarios para formular la denuncia : Llenar el formulario web con información completa en cada campo, para conocer tu queja de manera específica.
Gestión para la atención médica: Elementos necesarios: Llenar el formulario web con información completa en cada campo, para conocer tu queja de manera específica. Este proceso no requiere documentación y el único requisito es el número de seguridad social, cuando se trate de instituciones públicas que asignen número de afiliación o de registro.
Queja médica a través de la Conamed
Elementos necesarios:
• Llenar el formulario web con información completa en cada campo, para conocer tu queja de manera detallada.
• Los documentos que se deben aportar son:
- Original del relato de hechos con la información completa de la Guía para presentar una queja con firma o huella digital de la o el paciente y, en su caso, de quien les represente.
- Copia simple y legible de la identificación oficial vigente, con fotografía y firma de la o el paciente y, en su caso, de quien le represente.
- Copia simple y legible de los documentos que acrediten la relación médico-paciente y que sustenten la queja; por ejemplo, carnet de citas, recetas médicas, notas médicas. hoja de alta, resumen clínico, resultados de exámenes de laboratorio, entre otros.
- Cuando sea necesario, documento que acredite la representación o relación de parentesco con la o el paciente, por ejemplo: carta poder simple con copia de las identificaciones de los firmantes, copia de acta de nacimiento, copia de acta de matrimonio.
DESDE AQUÍ PUEDES INGRESAR AL SITIO OFICIAL Y ESTABLECER UNA DENUNCIA EN LÍNEA ANTE LA CONAMED
Solicita orientación en los números telefónicos: 5420 7000, 5420 7015, 5420 7086, 5420 7141, para saber qué otro documento puede ser requerido o para complementar tu caso. Al enviar la descripción de tu queja en línea, recibirás información directamente en el correo electrónico que hayas señalado
