Telcel bonificará a todos sus clientes

Ciudad de México.- Telcel informó que tras identificar el origen de las interferencias en su red
que provocaron fallas en el servicio de usuarios 3G, el problema quedará
solucionado en las próximas horas, y anunció que bonificará en los próximos días
a los clientes afectados con minutos equivalentes a una cantidad superior a los
650 millones de pesos. La compañía dijo que la bonificación se realizará
a sus 16 millones de clientes del Valle de México, sin importar si fueron o no
afectados.En el caso de los suscriptores de prepago, estas bonificaciones se verán
reflejadas en sus saldos, en tanto que en los clientes de postpago la
compensación se reflejará en los estados de cuenta.
Los problemas de interferencia se presentaron en la banda de 850 MHZ en
ciertas zonas de la ciudad de México, y luego de tres meses de realizar los
trabajos técnicos correspondientes, la empresa identificó ayer la fuente de la
interferencia en la zona poniente de la ciudad de México, conocida como Villa
Alpina.
Informó que junto con su filial Comunicaciones del Pacífico – Multicom,
iniciaron las labores para eliminar las emisiones que causaban los problemas en
sus equipos.
“La empresa estima que el efecto de la interferencia quedará revertido en su
totalidad en las siguientes horas”, sostuvo. ?