Telcel afirma que ya no hay fallas en su red

?Ciudad de México.- Telcel aseguró que ya no hay fallas en su red, y que los problemas que han registrado algunos de sus usuarios en sus llamadas se deben a la interferencia provocada por un competidor. Alejandro Cantú, director jurídico de Telcel, indicó que se están haciendo pruebas con Nextel y otros operadores para determinar de qué empresa proviene la invasión de la señal. Afirmó que se trata de un problema serio porque está afectando los servicios de sus usuarios. El abogado dijo que es difícil estimar el número de suscriptores afectados, pero la interferencia ocurre en la banda de 850 MHz, en el servicio de 3G, principalmente en las zonas centro, poniente y sur de la ciudad de México. Los usuarios afectados tienen llamadas caídas e incluso hay ruido constante en sus comunicaciones, indicó. “Trabajamos fuerte para minimizar los efectos, pero hasta no encontrar la fuente de las interferencias no se podrán eliminar”, afirmó Cantú. Telcel contrató a técnicos internacionales para aminorar la afectación a los usuarios, o de lo contrario los problemas en las comunicaciones serían peores. Recordó que Telcel sí tuvo fallas en su red en octubre, ocasionadas por la ampliación de capacidad, pero solucionó el problema. Fue en noviembre cuando registró las interferencias en sus señales e inició los barridos espectrales pata determinar la causa que está afectando a sus clientes y que no se atribuye a causas generadas por Telcel, dijo. “No hay duda de que la interferencia proviene de un tercero, nuestra red no tiene fallas y opera a su plena capacidad”, dijo. Telcel dio aviso a la Cofetel desde el 19 de noviembre del 2010, y envió oficios casi a diario solicitando solución al problema, y apenas hace unos días hubo una reunión con la Unidad de Supervisión y Verificación del órgano regulador.