México.– Perder el suministro eléctrico por falta de pago puede tomar por sorpresa a cualquier hogar, pero recuperarlo no es complicado si se actúa a tiempo.
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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) establece un procedimiento claro para la reconexión del servicio en casa habitación, así como tarifas específicas que dependen del tipo de contrato.
¿Qué debo hacer si me cortaron la luz por falta de pago
- Cuando ocurre el corte, el primer paso es liquidar el saldo pendiente del recibo, ya que sin este pago no puede iniciarse el proceso.
- Posteriormente, se debe cubrir el costo de reconexión y notificarlo a la CFE a través del número 071, donde se registra la solicitud para que una cuadrilla restablezca el servicio.*
¿Cuánto cuesta reconectar la luz?
El monto varía según el tipo de facturación y la instalación eléctrica del hogar:
Servicio mensual (1 hilo):
- $58 pesos (IVA 16%)
- $55 pesos (IVA 8%)
Servicio bimestral (1 hilo):
- $80 pesos (IVA 16%)
- $77 pesos (IVA 8%)
Servicio mensual o bimestral (2 o 3 hilos)
- $91 pesos (IVA 16%)
- $87 pesos (IVA 8%)
El término “hilos” hace referencia al número de conductores eléctricos contratados, lo cual depende de la demanda de energía del domicilio.
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Una vez que el usuario realiza el pago completo (adeudo + reconexión), la CFE inicia el proceso para restablecer el servicio. En la mayoría de los casos:
- En zonas urbanas, la luz regresa el mismo día o en menos de 24 horas.
- En zonas rurales, el tiempo puede extenderse hasta tres días, debido a la logística de traslado del personal.
Uno de los puntos más importantes es el tiempo. La CFE establece un plazo de hasta 15 días después del corte para que el usuario regularice su situación. Si este periodo se excede, el contrato puede ser cancelado, lo que implica iniciar un trámite completamente nuevo: desde solicitar el servicio, cumplir requisitos y pagar costos más elevados.
Toma nota, aquí algunas recomendaciones que te servirán:
- Verifica tu fecha límite de pago para evitar el corte.
- Si ya hubo suspensión, actúa de inmediato para evitar cargos mayores.
- Conserva tu comprobante de pago al reportar al 071.
- Si pagas en línea o en app, el proceso suele agilizarse.
¿Qué debo hacer si me cortaron la luz?
Pagar el adeudo, cubrir la reconexión y reportarlo al 071 para que la CFE reactive el servicio.
¿Qué pasa si no pago a tiempo después del corte?
Después de 15 días, la CFE puede cancelar el contrato, lo que obliga a iniciar un nuevo trámite más costoso.
Toma nota, una vez que saldes tu adeudo con CFE, este será el otro cargo que te aplicarán por reconexión según tu contrato. Imagen: Línea Directa con datos de CFE:
