México.- El tiempo y las facilidades que ofrece la tecnología van evolucionando, por lo que si no encontraste en la tienda más cercana lo que buscas o necesitas trasladarte hacia una tienda de autoservicio que está sumamente retirada de tu hogar y no sabes si ahí encontrarás lo que deseas, las compras en línea llegaron para salvar a todo el mundo.
Hoy en día es bastante común realizar un pedido en las plataformas populares de compra, así como encontrar múltiples ofertas como descuentos o envíos sin costo, incluso las grandes empresas se han adaptado a este servicio, creando catálogos en línea para que desde la comodidad de nuestras casas sea posible adquirir una gran variedad de productos.
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Así como es una gran ventaja, también existen usuarios con malicia que buscan aprovecharse de las personas y estafarlos con su dinero a través de una compra por internet, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha compartido hacia la población, una lista de recomendaciones a tomar en cuenta a la hora de realizar un pedido en línea.
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La imagen compartida en redes sociales bajo el hashtag #TipsProfeco, te indica qué hacer antes de realizar una compra en las plataformas de comercio electrónico:
- Consulta los términos y condiciones aplicables.
- Utiliza las funcionalidades y configuraciones de privacidad.
- Identifica la información que puedes brindar y aquella que no es necesaria.
- Infórmate sobre cuál es la empresa con la que adquieres el producto o servicio.
- Revisa las condiciones para la devolución de los productos y la cancelación de servicios.
- Consulta las condiciones de garantía.
- Evita guardar información de tus métodos de pago.
- Compra en sitios oficiales.
- Infórmate sobre los mecanismos de atención de quejas y/o reclamaciones ante cualquier inconveniente.
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