México.- Si estás a punto de contratar servicios de telefonía celular o fija, televisión de paga o internet, es importante que verifiques quien te da más, menos, o excede no sólo sus costos, sino términos y condiciones en el contrato que firmarás.
Ante esta importante decisión que tomarás y que te comprometerá a cumplir legalmente al firmar el contrato, el Instituto Federal de Telecomunicaciones -IFT- habilitó una sencilla plataforma mediante la cual podrás consultar los contratos de más de 800 proveedores, situación que te hará tomar una mejor decisión.
Se trata del comparador de contratos que el IFT al cual PUEDES ACCESAR DESDE AQUÍ y buscar el documento del proveedor al que solicitarás el servicio.
A este esfuerzo del IFT se suma también la Profeco que en defensa del consumidor, pide utilizar esta herramienta a fin de que se tenga el conocimiento del paso que darán y se apoyen a la conciliación, en caso de existir irregularidades.
Con el Comparador de Contratos los usuarios podrán consultar las principales características de los contratos, como son: las penalidades que tendría que pagar en caso de incumplimiento de alguna de las cláusulas, las garantías contractuales que exigen las empresas, el esquema bajo el cual se le otorgan los equipos terminales y si se establece un plazo forzoso. Toda la información está a disposición de los usuarios de una manera sencilla y con un lenguaje amigable
Además, esta herramienta permitirá a los usuarios buscar los contratos por el nombre comercial de la empresa o su razón social, y comparar hasta 3 instrumentos e imprimir los resultados de su búsqueda.
Asimismo, los usuarios podrán conocer e imprimir el contenido íntegro de los más de 800 contratos que han sido analizados y cargados en la herramienta, los cuales equivalen a 89.2% del total de contratos de adhesión que se han registrado ante PROFECO.
Es importante destacar que, por sus características, el Comparador de Contratos es una herramienta única en su tipo en el sector a nivel internacional, al ser la primera vez que se hace disponible la información más importante de los contratos en un solo sitio y de manera comparable.
