México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a revisión en coordinación con la automotriz Seat para 356 vehículos modelo Exeo año 2011, debido a una falla detectada en la bolsa de aire del copiloto, fabricada por la marca Takata.
Riesgo para los ocupantes
De acuerdo con el comunicado oficial, al activarse la bolsa de aire podrían desprenderse fragmentos del generador de gas frontal, lo que representa un riesgo de lesiones para los pasajeros. El problema se origina por el deterioro del agente propulsor del sistema.
Como medida preventiva, Seat sustituirá el generador de gas sin costo para los propietarios de los vehículos afectados.
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Procedimiento para los consumidores
Los dueños de los automóviles involucrados pueden acudir a los distribuidores autorizados para realizar la reparación correspondiente. También se habilitaron los siguientes canales de atención:
- Teléfono: 800 835 7328
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: Seat México – Llamado a revisión
La empresa notificará directamente a los propietarios mediante correo postal y publicará la información en su página oficial www.seat.mx. La campaña estará vigente hasta el 27 de agosto de 2026.
Supervisión de Profeco
La Profeco aseguró que vigilará el cumplimiento de la campaña y recordó sus canales de contacto para dudas o denuncias: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
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El llamado a revisión de los vehículos Seat Exeo 2011 busca prevenir riesgos asociados a las bolsas de aire Takata. Profeco exhorta a los propietarios a atender la campaña de manera inmediata para garantizar la seguridad de los ocupantes y evitar posibles accidentes.
