México.- Si eres beneficiario de algún programa del Bienestar y no has recibido tu pago correspondiente, la Secretaría de Bienestar recomienda seguir un proceso claro para resolver la situación sin contratiempos.
Sigue toda la información de México en nuestra sección especial de Línea Directa
El primer paso es verificar la fecha oficial de dispersión de recursos, ya sea en la página gob.mx/bienestar o en los canales oficiales del programa específico (adultos mayores, personas con discapacidad, jóvenes, etc.).
Si la fecha ya pasó y el depósito no se ha reflejado, se debe acudir a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana con una identificación oficial y la tarjeta del programa.
En caso de que el pago se reciba en efectivo, se debe acudir al módulo de atención donde se cobra habitualmente.
También se puede llamar al teléfono de atención ciudadana 800 639 42 64, donde personal capacitado puede verificar el estatus del pago y orientar sobre los pasos a seguir.
Te recomendamos: Operación Frontera Norte suma casi 100 mil de kilos de droga decomisada
En algunos casos, el retraso puede deberse a actualizaciones de datos, cambios de domicilio o renovación de tarjeta, por lo que es importante mantener actualizada la información personal en el sistema.
Programas del Bienestar activos en 2025
Pensiones
- Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores: Apoyo bimestral de $6,000 pesos para personas de 65 años o más.
- Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad Permanente: Apoyo bimestral de $3,100 pesos para personas con discapacidad de 0 a 64 años. En algunos estados es universal.
- Pensión Mujeres Bienestar: Programa dirigido a mujeres de 60 a 64 años, con apoyo bimestral de $3,000 pesos. Reconoce el trabajo no remunerado.
Becas educativas
- Beca Universal Benito Juárez para Educación Básica: Apoyo de $1,950 pesos bimestrales por hogar con hijos en preescolar, primaria o secundaria.
- Beca Benito Juárez para Educación Media Superior: Apoyo de $1,950 pesos bimestrales para estudiantes de preparatoria en escuelas públicas.
- Jóvenes Escribiendo el Futuro: Apoyo de $5,800 pesos bimestrales para estudiantes universitarios en instituciones públicas.
Programas laborales
- Jóvenes Construyendo el Futuro: Capacitación laboral por 12 meses para jóvenes de 18 a 29 años que no estudian ni trabajan. Apoyo mensual de $8,480 pesos y cobertura médica.
