México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, desde el inicio del operativo especial “Fiestas decembrinas 2025”, se han supervisado más de 21 mil productos relacionados con la temporada y se logró recuperar más de 950 mil pesos a favor de las personas consumidoras mediante acciones de conciliación.
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Supervisión y acciones de conciliación
El operativo arrancó el pasado 16 de diciembre y hasta el domingo 28 se han realizado 167 visitas de verificación y 1,498 de vigilancia, además de colocar 9,605 preciadores y distribuir 1,962 decálogos con los derechos básicos de las y los consumidores.
El procurador Iván Escalante Ruiz detalló que se brindaron 1,455 asesorías y que las principales causas de recuperación económica estuvieron relacionadas con cancelaciones y demoras de vuelos, sobreventa, cambios de itinerario, negativa de reembolso y falta de información.
“Con estas acciones buscamos garantizar que las personas consumidoras reciban un trato justo y que sus derechos sean respetados durante esta temporada de alta demanda”, señaló Escalante durante la conferencia mañanera encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
Monitoreo especial de productos de temporada
Profeco también realizó un monitoreo especial de dos productos esenciales para la cena de fin de año: la uva Thompson blanca sin semilla y el lomo de cerdo.
- El precio de la uva se ubicó entre $59.90 y $159.00 pesos por kilo, con un promedio de $102.17 pesos.
- El lomo de cerdo registró un precio mínimo de $108.90 pesos, máximo de $169.00 pesos y un promedio de $132.48 pesos por kilo.
El procurador invitó a la población a consultar el programa “Quién es Quién en los Precios”, donde se actualizan los costos de productos de temporada para ayudar a las familias a planear sus compras de manera informada y prevenir abusos.
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Con estas acciones, Profeco refuerza su compromiso de proteger los derechos de las y los consumidores en todo el país, garantizando transparencia en los precios y atención inmediata en casos de incumplimientos durante las celebraciones decembrinas.
