México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta dirigida a propietarios de más de mil vehículos de la marca Ford, debido a posibles fallas en su funcionamiento que podrían representar un riesgo para la seguridad de los conductores.
Este martes 3 de marzo de 2026, mediante un aviso informativo, la Profeco detalló que la irregularidad afecta a distintos modelos de la compañía automotriz. Ante ello, la empresa informó que realizará la inspección de las mil 120 unidades involucradas y llevará a cabo las actualizaciones de software necesarias sin ningún costo para los propietarios.
Además, la compañía notificará de manera directa a los dueños de los vehículos incluidos en esta alerta, con el objetivo de que acudan a revisión y se garantice su correcto funcionamiento.
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¿Cuáles son los modelos de Ford afectados por esta falla?
Ford Explorer 2020-2022: Se detectaron 285 unidades que requieren revisión debido a la posibilidad de que un tornillo de montaje del eje trasero se fracture durante la aceleración.
La Profeco explica que, si esto ocurre, la flecha de mando o las semi flechas podrían desconectarse, provocando pérdida de potencia de avance del auto y del par de torsión de la transmisión a las ruedas traseras, que es necesario para mantener el automóvil estacionado de manera segura.
Ford Bronco Sport 2021-2023: Un total de 781 vehículos presentan riesgo de que un inyector de alta presión se agriete, lo que podría generar un “evento térmico debajo del cofre”.
Ford Edge 2021: Se detectaron 14 coches unidades con posible falla en la cámara trasera, que podría mostrar una imagen distorsionada o fondo en blanco, limitando la visibilidad y aumentando el riesgo de accidentes.
Ford Transit 2022-2023: En 40 unidades, los controles del sistema desempañante podrían dejar de funcionar reduciendo la visibilidad en condiciones climáticas adversas y aumentando el riesgo de incidentes.
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Datos de contacto proporcionados por la Profeco
Los medios de contacto con Ford Motor Company son correo electrónico [email protected], número telefónico 800 7138 466 y liga directa de llamados https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.
Mientras tanto, los canales de contacto de la Profeco son:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Correo electrónico: [email protected], [email protected], [email protected]
- Redes sociales: X @AtencionProfeco y @Profeco; Facebook /ProfecoOficial
