Ciudad de México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado en el que informa sobre un llamado a revisión para 421 vehículos Nissan en el país, debido a un posible defecto de soldadura en la hebilla de la contrachapa de las puertas.
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Modelos afectados
La alerta aplica para las siguientes unidades:
- Nissan Kicks, año 2025
- Nissan Frontier V6, año 2026
- Nissan Sentra, año 2025
El desperfecto podría provocar que la hebilla de la contrachapa tenga una resistencia insuficiente e incluso se rompa, lo que generaría la apertura inesperada de las puertas.
Medidas de atención
Nissan Mexicana informó que reemplazará sin costo las cuatro contrachapas de las puertas en los vehículos afectados. Para ello, contactará directamente a las y los propietarios mediante correo electrónico, mensajes de texto, cartas y llamadas telefónicas, invitándolos a acudir a la Red de Distribuidores Autorizados Nissan.
La campaña inició el 31 de marzo de 2026 y se mantendrá activa hasta que se complete el 100% de las reparaciones.
Canales de contacto
Las personas consumidoras pueden comunicarse con Nissan a través del número de atención a clientes 800 9 NISSAN (647726) o consultar el sitio oficial de llamados a revisión: nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldo-nissan/llamados-a-revision.html.
Profeco recordó que supervisará el cumplimiento de esta alerta y puso a disposición sus propios canales de atención: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
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Más de 400 vehículos Nissan en México deberán ser revisados por un defecto en las contrachapas de las puertas. La reparación será gratuita y Profeco vigilará que la empresa cumpla con la atención a las y los propietarios.
