México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), colocó sellos de
suspensión de actividades comerciales en sucursales del Nacional Monte de
Piedad y de la Fundación Rafael Dondé en la capital del país por infringir la
Ley Federal de Protección al Consumidor y Normas Oficiales Mexicanas. Además,
se impondrá una sanción a Montepío Luz Saviñón por su negativa a la visita de
verificación.
Algunas de las irregularidades detectadas son: No contar con contrato de
adhesión registrado ante Profeco; no proporcionar al consumidor de manera
clara, visible y veraz información relativa al porcentaje del préstamo conforme
al avalúo de la prenda, el ramo de prendas aceptadas, la tasa de interés
anualizada que se cobra sobre los saldos insolutos, el costo anual total, los
gastos por almacenaje, plazo de pago, requisitos para el desempeño de la
prenda, la cantidad de refrendos a que tiene derecho el consumidor, los
requisitos y condiciones de los mismos.
Tampoco se informa el procedimiento de comercialización de la prenda,
requisitos y condiciones de la misma, gastos por almacenaje -en caso de no
recoger la prenda desempeñada-, así como las condiciones de venta, entre otras.
Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor realizó las acciones
de verificación en casas de empeño e Instituciones de Asistencia Privada (IAPs)
en las Delegaciones Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo y Benito Juárez del Distrito
Federal, como parte de su Programa Nacional de Verificación de Casas de Empeño
2014 y ante el incremento de la demanda en servicios que prestan dichas
instituciones durante la cuesta de enero.
Cabe destacar que por primera ocasión, Profeco
inició la verificación de Instituciones de Asistencia Privada (IAPs) en el
Distrito Federal, ampliándolo durante el fin de semana al resto del país.CHG
