Ciudad de México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) replicó el llamado de Suzuki Motor de México para la revisión de 346 motocicletas de los modelos GSX-S1000S (2020-2023) y DL1050 (2020-2025), debido a un posible defecto en el sistema de iluminación del faro delantero.
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Riesgo en el sistema de iluminación de las motocicletas
La empresa informó que la adición de una cinta resistente a la abrasión en el interior del faro podría modificar la dirección del haz de luz, ocasionando una iluminación inadecuada del camino. Este defecto representa un riesgo de poca visibilidad para los conductores en condiciones de baja luz, lo que incrementa la posibilidad de accidentes.
Como medida preventiva, Suzuki Motor de México reemplazará el conjunto de faro–luz delantera sin costo, incluso si la motocicleta se encuentra fuera de la cobertura de la garantía original de dos años.
Atención a consumidores y canales de contacto
La campaña inició el 10 de febrero de 2026 y se mantendrá activa hasta completar el 100% de las unidades afectadas. La empresa notificará a los propietarios mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, además de publicar la información en su página oficial motos.suzuki.com.mx/servicio.
Las y los interesados pueden acudir a distribuidores autorizados o comunicarse al número 800 1789 854/8001 Suzuki, al sitio web www.suzuki.com.mx o al correo electrónico [email protected].
La Profeco supervisará el cumplimiento de la alerta y recuerda sus canales de atención: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de sus redes sociales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial). También pone a disposición los correos electrónicos [email protected], [email protected] y [email protected].
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La revisión preventiva de Suzuki busca garantizar la seguridad de los conductores de motocicletas GSX-S1000S y DL1050. Profeco exhorta a los propietarios a atender el llamado y aprovechar los canales de contacto para asegurar la corrección del defecto sin costo alguno.
