México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Electrónica Steren, emitió recientemente una alerta de seguridad por el riesgo de sobrecalentamiento en 20 mil unidades de No Breaks o sistemas de alimentación ininterrumpida de energía.
De acuerdo con el informe, el defecto se detectó en el modelo Mini UPS (no break) para módem 5000 mAhX2, marca Steren, modelo NB-050, perteneciente a los lotes PO 48883 al PO 50275, comercializados a partir de septiembre de 2024. Estos equipos podrían sobrecalentarse y ocasionar daños en otros aparatos conectados, así como provocar quemaduras a los usuarios:
Te puede interesar: ¿Necesitas una nueva laptop? Estas son las marcas más recomendadas, según Profeco
El llamado obedece al sobrecalentamiento excesivo del dispositivo durante su uso, que podría causar daños propios y a otros equipos, así como quemaduras a las personas usuarias por contacto.
Ante esta situación, Electrónica Steren exhortó a suspender de inmediato el uso de los dispositivos e informó que los consumidores pueden acudir a cualquier tienda física de la marca para recibir asesoría y verificar si su producto corresponde a los lotes afectados.
La Profeco precisó que, hasta el 8 de agosto, no se habían registrado incidentes de lesiones o daños a personas relacionados con este llamado a revisión. Sin embargo, Steren notificará oficialmente sobre esta alerta a través de su sitio web www.steren.com.mx, su programa de lealtad y por correo electrónico a los miembros del programa Steren Card.
Sigue más noticias como esta en nuestra sección México
Para mayor información o atención, la empresa puso a disposición de los consumidores los siguientes canales de contacto:
- Teléfono: 55 1516 6000
- WhatsApp: 55 9107 8080
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web de atención especial: www.steren.com.mx/recall-nb-050
