México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es una dependencia destinada a promover y proteger los derechos e intereses de los consumidores, pero ante el incremento de casos en los que “falsos verificadores” estafan a comerciantes y negocios, esta ha decidido emitir una serie de recomendaciones para que los mexicanos no caigan en estos engaños.
Este martes 22 de octubre, durante la mañanera desde el Palacio Nacional, el titular César Iván Escalante compartió algunas características base para identificar a los elementos oficiales de la Profeco, haciendo especial referencia a la credencial que portan todos los verificadores y los oficios que cubren con los requisitos que los acreditan como “defensores de la confianza”.
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A continuación, los puntos a considerar al solicitar la revisión del gafete del personal de los verificadores de la Profeco:
-Código QR que lleva al sitio web de la Profeco para corroborar el nombre y número de credencial.
-La misma credencial indica la unidad administrativa de adscripción y vigencia de la misma.
-Holograma del Escudo Nacional que se identifica en frente y detrás de la credencial.
-Cintillo metálico como contorno.
La persona que asista a la visita o verificación debe presentar un oficio a los locatarios del comercio en cuestión, el cual deberá contener lo siguiente para confirmar la veracidad del funcionario:
-Nombre completo de la persona verificadora
-Nombre y dirección del establecimiento
-Fechas autorizadas para realizar la verificación
-El oficio deberá estar suscrito por titulares de Subprocuradurías o Direcciones generales.
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En caso de detectar algún tipo de irregularidad, se invita a la población a levantar su respectiva denuncia ante las autoridades competentes o ponerse en contacto con la Profeco mediante el teléfono 55 5568 8722 o alguna de las Oficinas de Defensa del Consumidor en el país.
