México.- La Procuraduría Federal del Consumidor en coordinación con la empresa Procter & Gamble México, Inc., procedieron al retiro voluntario de los rastrillos desechables que pueden ser identificados como riesgosos.
En la página web de la Profeco en su sistema de Red Alerta Rápida, se informó que las marcas Gillette Simply Venus y Gillette Prestobarba 3 presentaron una desviación en el proceso de soldado que afecta las especificaciones requeridas de calidad; dicha situación hace latente el riesgo de que una de las navajas que componen el rastrillo se desprenda y puedan provocar un corte en el usuario.
Procter & Gamble México, INC. Pidió a los consumidores que hayan adquirido el producto afectado que se comuniquen sin costo a la línea de atención a clientes 01-800-123-7024, y soliciten el reembolso (costo del producto más 20%), o productos equivalentes.
La empresa notificó a la Profeco que son 113 piezas las confirmadas con fallas en México. El reemplazo inició el 28 de mayo y el retiro voluntario tendrá vigencia hasta el 31de julio de 2019.