México. Si por algún motivo perdiste tu recibo de luz y no recuerdas el monto a pagar o la fecha de vencimiento, no te preocupes. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece dos métodos sencillos y gratuitos para que puedas recuperar tu recibo de luz, todo desde la comodidad de tu hogar.
Una de las formas más fáciles es a través del portal oficial de trámites del Gobierno Federal. Solo debes acceder a la página oficial (https://www.gob.mx/tramites), seleccionar la opción “Consulta tu recibo de luz” y proporcionar algunos datos personales como el nombre del titular del servicio, número de servicio, teléfono y correo electrónico.
Asegúrate de estar en el sitio oficial antes de ingresar cualquier información personal. Al completar los campos requeridos, se te pedirá verificar que no eres un robot, y, al continuar, recibirás tu recibo en formato PDF directamente en tu correo electrónico.
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Otra opción es utilizar la aplicación oficial de la CFE, disponible para dispositivos iOS y Android. Para acceder a tus recibos a través de la app, solo necesitas crear un usuario y contraseña, así como ingresar el nombre del titular y el número de servicio.
A través de esta aplicación, no solo podrás consultar tu recibo, sino también realizar pagos, verificar fechas de vencimiento, reportar fallas y ubicar oficinas cercanas a tu domicilio.
Ambos métodos son gratuitos y puedes utilizarlos en cualquier momento. Además, si tienes dudas o necesitas asistencia, la CFE pone a tu disposición el número telefónico 071, disponible las 24 horas del día, todos los días del año. También puedes contactarles a través de su portal en línea o en su cuenta de X: @CFEmx.
No más preocupaciones por los recibos perdidos, ¡consulta y recupera tu recibo de luz fácilmente!
