México.- Pagar oportunamente el recibo de la luz es indispensable para que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúe proporcionando el servicio a los diferentes hogares mexicanos de manera efectiva, por lo que comúnmente se exhorta a la ciudadanía a estar atenta a estos trámites y a las fechas límite para realizar el pago.
Sin embargo, hay ocasiones en las que, por una u otra circunstancia, los usuarios llegan a perder o extraviar el recibo de luz, por lo que muchos se preguntan qué hacer en esos casos y cómo actuar antes de que se generen costos adicionales o, peor aún, un corte en el suministro de energía.
Te puede interesar: Crédito Fonacot 2025: cómo obtener hasta cuatro meses de sueldo en menos de una semana
¿Cómo pagar el servicio de la CFE si perdiste el recibo?
Por fortuna la CFE ofrece la posibilidad de realizar este y otros trámites de manera digital, permitiendo que los usuarios puedan obtener, imprimir e incluso pagar su recibo desde la comodidad de casa, sin tener que acudir directamente a sus sucursales físicas.
En estos casos, basta con seguir los pasos a continuación:
-Descargar la aplicación de CFE Contigo en el dispositivo móvil. Esta se encuentra disponible en la App Store y en la Play Store.
-Crear una cuenta o iniciar sesión. Para ello es necesario ingresar datos como correo electrónico, nombre, apellidos y un número de teléfono. También es necesario crear una contraseña.
-Al completar los campos se recibirá un código de verificación en el correo electrónico para confirmar la identidad.
-Una vez dentro, buscar la opción de “Agregar servicio” o “Mis recibos registrados”, luego dar clic en “Nuevo”.
-Capturar de forma manual el número de servicio (RPU), este se encuentra impreso en cualquier recibo anterior o en el contrato.
-Confirmar que la información sea correcta.
-Una vez el servicio esté registrado, será posible ver el saldo actual o el monto pendiente de pago del recibo más reciente.
Sigue más noticias como esta en nuestra sección México
Para pagar, ingresa los datos de la tarjeta bancaria. Una vez confirmado el pago, la aplicación mostrará el estado como “pagado”. El comprobante se enviará por correo electrónico.
