México.- La cadena de tiendas OXXO se encuentra en el centro de atención tras la denuncia de un grupo de bomberos en Hermosillo, Sonora, quienes expusieron la negativa del personal para permitirles ingresar a uno de sus establecimientos cuando intentaban comprar bebidas para hidratarse tras atender un incendio.
En respuesta a la situación, la empresa emitió un comunicado asegurando que lo ocurrido no representa sus principios y que ya trabaja para evitar que una situación similar vuelva a presentarse en cualquiera de sus sucursales.
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La denuncia de los bomberos contra OXXO
La denuncia estuvo a cargo del bombero Alfonso Espinoza Pérez, quien compartió un video en redes sociales explicando que a él y a varios de sus compañeros se les impidió ingresar a una sucursal ubicada en el cruce de los bulevares Colosio y San Bernardino, presuntamente porque aún portaban el uniforme sucio y estaban sudados tras combatir un incendio:
Allí nomás. Se nos niega la entrada a un Oxxo para comprar hidratación después de un incendio, que por qué veníamos muy sudados y sucios. Oxxo de Colosio y San Bernardino.
Pese a su inconformidad por lo sucedido, el bombero acompañó la publicación con un comentario en tono de broma dirigido a sus compañeros, pues expresó:
Fernando Luzania Sánchez Flores, Hiram Jesús, Mejor elemento, Marco Aviña y Karym Saucedo Coronado… báñense primero.
OXXO responde a polémica por negar ingreso a bomberos
OXXO emitió un comunicado lamentando lo ocurrido con los bomberos y enfatizando que este comportamiento por parte del personal no responde a los principios de la compañía, por lo que ya se trabaja evitar que situaciones similares vuelvan a presentarse:
Lamentamos mucho esta situación. Lo ocurrido no está alineado con nuestros valores, y estamos trabajando para que hechos como este no se repitan. Reconocemos profundamente la labor del Cuerpo de Bomberos de Hermosillo, a quienes externamos nuestro reconocimiento.
Captura de pantalla
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Reacciones en redes sociales
Este caso ha generado numerosas reacciones en redes sociales, donde usuarios manifestaron su respaldo a los bomberos y cuestionaron que se les negara el acceso al establecimiento de OXXO después de participar en una emergencia.
