México- OnStar es un servicio de asistencia personalizada que ofrece seguridad, navegación y conectividad a conductores y pasajeros las 24 horas del día, los 365 días del año en tiempo real, a través de asesores altamente capacitados. General Motors es la primera armadora en México que cuenta con esta plataforma tecnológica, que además incluye conectividad Wi-Fi a través de OnStar 4G LTE en el 84% del portafolio de vehículos.
OnStar es el único servicio de su tipo y sólo está disponible en modelos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac.
Datos OnStar en México
- OnStar México cumplió 7 años en junio del 2020.
- Al día de hoy, cuenta con más de 147,500 suscriptores en todo el país.
- 79% de los suscriptores en México son propietarios de un vehículo Chevrolet.
- El servicio se encuentra en el 84% del portafolio de productos de GMM
- La ubicación de vehículo es el servicio más solicitado desde la App móvil.
- Asistencia de Vehículos Robados el servicio más reconocido.
- Respuesta Automática de accidentes el servicio más valorado.
Desde 2013 OnStar ha proporcionado asistencia en:
- Más de 28,770 casos de emergencia atendidos.
- El servicio de asistencia de vehículos robados cuenta con el 87% de recuperación en 2020.
El récord de recuperación más corto ha sido de 6 minutos después del reporte.
La tecnología integrada le permite a OnStar ofrecer servicios únicos como la Respuesta Automática de Accidente, el cual puede llegar a salvar vidas.
- +3,420 ambulancias enviadas en coordinación con las autoridades.
- +1,800 llamadas recibidas diariamente.
- +2,700 interacciones diarias por medio de la App.
- +490 TB (terabytes) de datos consumidos con el servicio de WiFi, equivalente a 89 mil
películas en HD desde junio de 2017 a diciembre del 2019.
- OnStar ofrece una combinación de tecnología con asistencia humana a sus usuarios.
- Asesores en vivo 24/7.
Los servicios de OnStar disponibles en México son:
- Respuesta Automática de Accidente. o Servicios de Emergencias.
- Servicios Remotos.
- Asistencia de Vehículos Robados.
- Navegación paso a paso. o Diagnósticos.
- Aplicación Móvil.
- Smart Driver para hace rmás eficiente la forma de manejo. o Notificación de Alarma de Robo.
- Hot Spot de Internet hasta para7dispositivos.
- Paquetes de datos de internet ilimitados.
- Servicios OnStar financiados con GMF.
- Spotify integrado al sistema de entretenimiento.
27 modelos de las cuatro marcas con el Servicio OnStar:
Precio/paquete después de los 3 meses de servicio, los primeros 3 meses son sin costo en la compra del vehículo
- Connected App Plan $199 pesos/mes
- Protect Plan $299 pesos/mes
- Protect Plus Plan $399 pesos/mes
- Connected Combo Plan $499 pesos/mes
(EM)
